互聯網經濟——“跨界”的360

2014年11月26日19:00                                                                               

 對于奇虎360來說,越界一直是它成功突破互聯網大佬包圍圈的互聯網思維,而且很是成功。

       所謂顛覆,其實就是在某個領域,過去沒有的,現在有了,而且用戶很受用。奇虎360一開始抓住了這個脈門,從安全軟件入手,先甭管好不好用,一上來就是免費攻略。這種破壞行業規矩的手段,表面上看是很有點“流氓”,有點越界了,但實際上,用戶滿意就足夠了。

       客戶就是上帝,這一點周鴻祎吃的很透。奇虎360一直都在越界,比如進入搜索領域、進入游戲市場、進入手機應用領域,這些都不是一個安全軟件供應商的本分,但360越界了,并成功地突入了對方的縱深很遠,并建立了根據地。

       周鴻祎的老對手騰訊,也有許多類似的越界之舉,有的成功了,比如游戲、比如安全軟件,但更多的是失敗,比如搜搜、比如拍拍,比如旋風。且每一次越界都和360一樣,備受口誅筆伐。

       失敗或成功地秘密何在呢?愚以為,就在于是否能從大本營得到輸血。騰訊是個社交網絡大牛,但凡和社交、娛樂沾邊的,如網絡游戲、社交游戲和微信游戲,大多能賺的盆滿缽滿,理由很簡單,有QQ在方便找朋友,而且還是真正的熟人之間在虛擬世界中比拼,大有點與人奮斗其樂無窮的味道。而那些電子商務、搜索引擎之流,和熟人圈子沒聯系的領域,騰訊越界進去了,就是泥足深陷。

       反觀360,盡管其也在越界,而且每每出現在出其不意的地方,但其實都有一根主線,即圍繞著360安全軟件這個大平臺,在周邊領域進行“大迂回”。

       360安全衛士是個什么?它就是一個一站式傻瓜電腦管理平臺。那么這個平臺除了能夠幫助用戶一鍵打理好電腦外,還能干嘛?

       推薦各種PC端的軟件和頁面。于是乎,安全軟件成為了一個分發平臺和入口,盡管這個入口不如搜索引擎和瀏覽器那么強大。但用戶在這個界面上下載東西,信得過,夠安全。

       360很聰明的把入口拿在自己手上,然后向游戲廠商進行招商,就和百度關鍵詞示范的一樣。結果呢?游戲推薦誰家強,去找奇虎360。一個游戲都沒研發的360,就這樣成功的進入游戲圈,和互聯網最強大的賺錢行業一起分起了帳。對用戶來說,至少不用擔心下游戲下到病毒了,夠安全。

       進軍搜索引擎的套路也大體如此,盡管份額上它一直都是百度的零頭,但后進來的360搜索,幾乎一夜之間就超過了根植多年的搜狗和搜搜,為什么?還是平臺的優勢,和360安全瀏覽器一起打包出場,賣點還是安全。用戶們吃的就是這個味,網頁上的各種病毒和詐騙,已經讓他們害怕了。

        就連360從軟體進軍硬體領域,也是一樣的軌跡,看似越界,但其可穿戴智能產品依然主打安全牌,叫360兒童衛士,看這個名字就知道是讓家長放心的東東。僅此而已。

       越界的360,其成功之處,其實就是這么簡單,抓住用戶心理,主打自己的王牌賣點,然后輕松越界。這顯然比總在越界,總在失敗,總在試錯中不斷找到正確路線的騰訊要高明。

 


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